Como acessar nossa central de ajuda

A central de ajuda reúne os tutoriais e respostas sobre o painel da KeepCloud: servidores, aplicações, domínios, conta e faturamento.

Pelo painel

1. No menu lateral, clique em Suporte.
2. Clique em Centro de ajuda. A central abre numa nova aba, sem fechar o painel.

Direto no navegador

Acesse keepcloud.io/ajuda. Não precisa estar logado no painel.

Como a central é organizada

• Na página inicial ficam as seções (como Primeiros passos, Servidor, Aplicação e Conta e Faturamento) com as categorias de cada uma.
• Dentro de cada categoria estão os artigos, em ordem.
• No topo de cada artigo, a trilha (Ajuda › Seção › Categoria) leva de volta aos níveis anteriores.
• No fim do artigo aparecem outros artigos da mesma categoria.

Se não encontrar o que procura, use a busca no topo da central ou abra um chamado pelo painel em Suporte › Abrir chamado.