Última atualização: 1º de outubro de 2026.
1. O serviço
A KeepCloud é um painel para criar e gerenciar servidores e aplicações na conta de nuvem do próprio cliente (DigitalOcean, Vultr, Hetzner, Akamai, AWS ou servidor próprio com acesso root), oferecido por KeepCloud Administração de Sistemas Ltda., CNPJ 35.087.625/0001-17, com sede na Avenida Paulista, 171, 4º pavimento, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-000 (“KeepCloud”, “nós”).
2. Conta
Para usar o painel, você cria uma conta em app.keepcloud.io com dados verdadeiros e mantém a senha em sigilo. Você responde pelo uso feito com a sua conta.
3. Servidores e provedores
Os servidores ficam na sua conta do provedor de nuvem, que cobra por eles diretamente. A KeepCloud não é responsável por cobranças, indisponibilidade ou políticas do provedor escolhido.
4. Planos e pagamento
O plano FREE é gratuito. Os planos PLUS e PRO são cobrados por mês ou por ano, conforme o ciclo escolhido no painel, e podem ser cancelados a qualquer momento; o acesso pago segue até o fim do período já cobrado.
5. Uso aceitável
É proibido usar a KeepCloud para atividades ilegais, envio de spam, distribuição de malware, ataques a terceiros ou violação de direitos. Contas nessa situação podem ser suspensas.
6. Conteúdo do cliente
Os sites, arquivos e dados nos seus servidores são seus. A KeepCloud acessa os servidores apenas para executar as ações que você pede no painel e para prestar suporte.
7. Limitação de responsabilidade
Recomendamos manter backups próprios. A KeepCloud não se responsabiliza por perda de dados causada por falhas do provedor, ações do usuário ou de terceiros.
8. Foro e legislação aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, com foro eleito na comarca de São Paulo/SP.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos: [email protected].
Última atualização: 1º de outubro de 2026. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A KeepCloud é oferecida por KeepCloud Administração de Sistemas Ltda., CNPJ 35.087.625/0001-17, com sede na Avenida Paulista, 171, 4º pavimento, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-000, controladora dos dados de cadastro, cobrança, navegação e marketing.
1. Dados que coletamos
- Fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e dados de pagamento (processados pela Stripe).
- Coletados automaticamente: endereço IP, navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e cookies (veja a aba Cookies).
- De terceiros: dados recebidos de integrações que você conecta, como a conta do provedor de nuvem.
2. Para que usamos
Operar e melhorar o serviço, processar pagamentos, prestar suporte, cumprir obrigações legais, manter a segurança e, com o seu consentimento, medir campanhas de marketing.
3. Compartilhamento
Com fornecedores técnicos necessários ao serviço (como pagamento e hospedagem), com autoridades quando a lei exigir e em caso de reorganização societária, sempre respeitando a LGPD.
4. Segurança
Usamos criptografia, controle de acesso e monitoramento de vulnerabilidades para proteger seus dados.
5. Retenção
Guardamos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelo prazo exigido por lei.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores processam dados fora do Brasil; nesses casos adotamos as salvaguardas previstas na LGPD.
7. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogar o consentimento a qualquer momento pelo e-mail [email protected].
8. Encarregado (DPO)
Canal do encarregado de proteção de dados: [email protected]. Pedidos sobre dados pessoais também podem ser feitos por [email protected].
9. Alterações
Quando esta política mudar, a data acima será atualizada e, se a mudança for relevante, avisaremos pelos canais da conta.
Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. Usamos os seguintes:
Necessários e de legítimo interesse (sem aceite)
- keepcloud-cookie-consent — guarda a sua escolha no banner de cookies. Domínio .keepcloud.io, 1 ano.
- kc_attribution — guarda só a campanha de origem da primeira visita (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), para sabermos qual campanha trouxe cada cadastro. Não guarda dado pessoal. Domínio .keepcloud.io, 30 dias.
Medição e anúncios (só com o seu aceite)
- Google Analytics (
_ga, _ga_*) — estatísticas de uso do site.
- Meta (
_fbp e _fbc) — medição de campanhas no Facebook e Instagram. O _fbc é gravado quando a visita chega por um anúncio, com o identificador do clique (fbclid).
- Mautic (
mtc_id, mautic_device_id e mtc_sid) — nossa ferramenta de automação de marketing; registra as páginas visitadas para personalizar a comunicação com quem se cadastra.
Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé do site.