Como alterar a forma de pagamento?

A KeepCloud oferece flexibilidade total para você gerenciar suas informações financeiras. Se você precisa atualizar os dados do seu cartão, adicionar uma nova forma de pagamento ou remover uma existente, o processo é simples e começa pelo painel da sua conta.

Este guia detalha os passos para gerenciar suas formas de pagamento cadastradas, garantindo que suas cobranças recorrentes sejam sempre processadas sem interrupções.

Para adicionar um novo cartão de crédito

Siga estas etapas para adicionar, excluir ou alterar seus cartões cadastrados:

Clique no ícone superior, com sua foto, e depois em “Financeiro”.

No celular, o menu da foto não leva ao “Financeiro”. Use Conta › aba “Financeiro”.

Você sai do painel e vai para a página de cobrança da Stripe, a empresa que processa os pagamentos da KeepCloud. Os nomes dos botões dessa página são da própria Stripe.

Na página de cobrança, escolha a opção de adicionar uma forma de pagamento.

Preencha os dados do cartão e confirme.

O CPF ou CNPJ não fica no cartão. Ele fica nos dados de cobrança, que você edita na mesma página.

Para remover um cartão de crédito existente

A exclusão também é feita na página de cobrança, ao lado de cada cartão cadastrado.

Ao lado do cartão que deseja remover, abra as opções do cartão e escolha a de excluir.

Confirme a exclusão quando solicitado.

Informações Importantes:

Cartão Padrão: Com mais de um cartão, escolha qual é o padrão na própria página de cobrança. Não é preciso cadastrar o cartão de novo.

Cobranças Recorrentes: O cartão padrão é o usado nas cobranças do plano.