Migrando de outros provedores (Geral)

Se os seus sites estão em outra hospedagem, você pode trazê-los para um servidor seu gerenciado pela KeepCloud. O suporte ajuda com a migração por ticket.

1. Prepare o destino

1. Conecte a sua conta de nuvem em Servidores › Hosts › Nova conexão.
2. Crie o servidor em Servidores › Novo Servidor e espere a instalação terminar.
3. Crie o site no servidor com o mesmo domínio do site atual (em Sites › Novo site).

2. Peça a migração

1. No menu lateral, clique em Suporte › Abrir chamado › Novo chamado.
2. Em Selecione um assunto, escolha Sites e selecione o site de destino.
3. Na Mensagem, informe:
   • o endereço do site atual;
   • o acesso ao painel da hospedagem atual (cPanel, Plesk ou outro) ou o acesso SSH;
   • no WordPress, o endereço do wp-admin e um usuário administrador.
4. Clique em Criar um Chamado e acompanhe as respostas em Suporte.

Use senhas temporárias para esses acessos e troque-as depois da migração.

3. Depois da migração

Teste o site, aponte o domínio para o novo servidor e instale o SSL. Veja Considerações após a migração para KeepCloud?.