Decidir encerrar sua conta é uma ação que a KeepCloud facilita, mas é fundamental entender suas implicações. O processo de cancelamento é definitivo e irreversível, resultando na remoção permanente de todos os seus dados e recursos associados à conta.
Este guia detalha o passo a passo para realizar o cancelamento definitivo da sua conta KeepCloud, assegurando que você esteja plenamente ciente das consequências dessa ação.
Como Remover Forma de Pagamento #
Se deseja encerrar cobranças, mas manter sua conta ativa no plano gratuito.
Faça Downgrade da sua conta para o plano Free.
Desta forma não terá mais cobranças, porém irá manter sua conta Ativa.
Como excluir sua conta definitivamente. #
Após remover o cartão, caso deseje excluir completamente sua conta
Clique no ícone superior, com sua foto, para acessa a opção “Conta” e clique nela
Agora basta clicar em “Excluir Conta”
Nesta etapa final, você será solicitado a confirmar sua decisão.
Será exibido um aviso de confirmação, reiterando a natureza irreversível da ação. Leia-o atentamente.
Para prosseguir com o cancelamento, confirme sua decisão conforme solicitado.
Informações Importantes #
Ação Irreversível: O cancelamento de sua conta KeepCloud é uma ação irreversível. Uma vez concluída, não há como desfazer o processo.
Remoção Permanente de Dados: Todos os dados associados à sua conta, incluindo servidores, aplicações, configurações e qualquer outra informação, serão permanentemente removidos da plataforma.
Não Recuperável: Após a exclusão, não será possível recuperar informações ou recursos que estavam sob sua conta. Certifique-se de que não há dados importantes ou serviços em execução que você precise manter.
Cobranças Futuras: Ao cancelar sua conta, quaisquer cobranças futuras serão interrompidas. No entanto, o cancelamento não gera reembolso de valores já pagos.
Resumo #
| Ação | Resultado Final |
|---|---|
| ❌ Remover cartão | Mantém conta ativa no plano gratuito |
| 🗑️ Excluir conta | Remove tudo de forma definitiva |
